Reparación de lavadoras Samsung en Tenerife: códigos, garantía y precios

¿Tu Samsung se para con un código, no desagua o no centrifuga? Llámanos o escríbenos y te orientamos. Quien acude a tu domicilio es un técnico independiente, que presupuesta, repara y factura por su cuenta; no es el servicio técnico oficial de Samsung ni depende del fabricante.

  • Atención 24 horas
  • Llamada o WhatsApp
  • Precios con IGIC

Cuéntanos qué marca tu Samsung

Llama o escribe por WhatsApp con el código o el mensaje del panel y lo que oyes. Te atendemos a cualquier hora y te explicamos qué viene después.

En resumen

La reparación de una lavadora Samsung en Tenerife empieza por leer el código o el mensaje del panel y revisar los dos filtros. Si la máquina sigue dentro de la garantía legal de tres años, se reclama primero al vendedor; si no, un técnico independiente la revisa en tu casa y te deja el presupuesto por escrito.

  • Qué se hace: reparar en casa lavadoras Samsung de carga frontal
  • Atención 24 horas, todos los días, por llamada o WhatsApp
  • Garantía legal de un aparato nuevo: tres años desde la entrega, que se reclaman al vendedor
  • Precio orientativo de una avería corriente: de 44 a 135 € con IGIC; el detalle, en la última sección
  • Quién hace el trabajo: un técnico independiente de Tenerife, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca y da el presupuesto por escrito antes de empezar
Dos cestos blancos de plástico con ropa y una toalla verde al pie de una cama

Cuándo llamar para la reparación de tu lavadora Samsung en Tenerife

Llama cuando tu lavadora Samsung no desagua, no coge agua, no centrifuga, huele a quemado o repite el mismo código después de reiniciarla. Si hay agua en el suelo, desenchufa y cierra el grifo antes de nada. Lo demás se resuelve por llamada o WhatsApp.

Antes de una visita hay comprobaciones que cualquiera hace sin abrir la máquina.

Agua en el suelo, llámanos

Si la Samsung pierde agua o salta el diferencial de casa, llama o escribe por WhatsApp. Atendemos las 24 horas, todos los días, y te orientamos sobre qué hacer con la máquina.

  • El panel muestra un mensaje o un código que no desaparece al apagar y encender.
  • La lavadora llena, pero deja agua dentro del tambor al terminar el programa.
  • El tambor golpea o vibra al centrifugar y la máquina se desplaza por el suelo.
  • La puerta no abre, la puerta AddWash no responde o la goma gotea.

Es urgente lo que implica agua suelta, olor a quemado, chispas o un diferencial que vuelve a saltar: se corta la corriente, se cierra el grifo y se espera al técnico.

Garantía de Samsung o técnico independiente: qué conviene hacer primero

Si tu Samsung es nueva, la ley da tres años desde la entrega y el arreglo corre a cargo del vendedor. Si ya pasó ese plazo, o la avería es por uso, un técnico independiente es una opción legítima. Antes de decidir, mira la fecha de compra y tu factura.

La ley de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007) dice que el vendedor responde de las faltas de conformidad que aparezcan en los tres años siguientes a la entrega, y que reparar o sustituir no te cuesta nada: ni envío, ni mano de obra, ni materiales.

El documento de garantía que Samsung publica para lavadoras añade una condición propia: las reparaciones en garantía las hace el servicio de asistencia técnica de la marca o un distribuidor autorizado, y no cubre un aparato abierto por otra persona.

Quién interviene según el estado de tu lavadora Samsung
Tu situaciónQué conviene hacerQuién responde
Compra reciente, dentro de los tres añosReclamar al vendedor o a Samsung con la factura o el ticket.El vendedor; Samsung, según su garantía.
Pasaron los tres añosPedir presupuesto por escrito a un técnico independiente.El técnico que hace la reparación.
Golpe, uso indebido o goma desgastadaPedir presupuesto; la garantía de Samsung no cubre estos casos.El técnico, con su factura.
Fallo del motor Digital InverterMirar la tarjeta: el motor tiene una garantía comercial aparte.Samsung, solo la pieza.

Consulta sin compromiso

Si no sabes qué corresponde con tu Samsung, llama o escribe por WhatsApp y cuéntanos la fecha de compra y el síntoma: te escuchamos y te orientamos sin ningún compromiso por tu parte.

Qué abarca la reparación de una lavadora Samsung a domicilio

La reparación de lavadoras Samsung a domicilio abarca el diagnóstico en casa, el cambio de la pieza que falla y la prueba final con la máquina en marcha. El técnico atiende averías de desagüe, entrada de agua, calentamiento, centrifugado, puertas y electrónica.

La secuencia es siempre la misma: síntoma, causa, presupuesto por escrito y reparación. Si tienes otra marca en casa:

Ten a mano el modelo

Al llamar o escribir por WhatsApp, di el modelo, el código o mensaje del panel y qué hace la máquina. Con esos datos te orientamos y te explicamos los pasos que siguen.

  • Revisión en el domicilio y presupuesto escrito en el que constan el precio total y el IGIC.
  • Cambio de piezas habituales: goma de la puerta, bomba de desagüe, mangueras, filtro de entrada, resistencia y rodamientos.

La placa electrónica (150–300 €), la electroválvula (80–120 €) y el cambio de un motor (135–175 € o más) se presupuestan aparte, porque dependen del modelo exacto.

Una avería a deshoras también cuenta

Si la lavadora falla de noche, en domingo o en festivo, llama o escribe por WhatsApp: atendemos las 24 horas, todos los días, y te orientamos mientras se acuerda la visita.

Gamas de lavadoras Samsung en España y lo que se revisa en cada una

Samsung España vende lavadoras de carga frontal con nombres que se repiten: EcoBubble, AddWash, QuickDrive y, en las más nuevas, Bespoke AI, con funciones de inteligencia artificial. Cada rasgo añade una pieza que puede fallar, y esta tabla resume cuáles.

Rasgos de las lavadoras Samsung y qué se mira primero
RasgoQué hace, según SamsungQué se revisa cuando falla
EcoBubbleForma burbujas de detergente antes de que el agua llegue a la ropa.Filtro de residuos; el manual dice que un filtro obstruido reduce el efecto burbuja.
AddWashUna segunda puerta permite añadir prendas con el programa en marcha.Cierre de la puerta pequeña, goma y bloqueo; no se abre si el tambor está caliente.
QuickDriveAcorta el tiempo de lavado, según la web de Samsung España.Motor y comunicación con la placa.
Motor Digital InverterEs el motor que Samsung cubre con su garantía comercial de 10 o 20 años.Códigos de comunicación con el inversor y entre placas.

Los modelos de lavadora, como la WW90T684DHE, empiezan por WW; las lavasecadoras, por WD.

Códigos de error de una lavadora Samsung: qué indican y qué comprobar

Una lavadora Samsung avisa con un mensaje o un código: 4E o 4C para el agua de entrada, 5E o 5C para el desagüe, UE o UB para el centrifugado y dE o dC para la puerta. Cada modelo puede mostrarlos con otra letra o como frase, y las letras E no figuran en el manual español.

Samsung avisa de que el código cambia según el modelo. El manual español de la serie 68 escribe frases como "Comprobar desagüe" y usa códigos con C (LC, UC, 3C, HC, 1C); las letras E (5E, UE, dE, LE) salen de las páginas de soporte de Samsung para Latinoamérica, que describen avisos equivalentes.

Avisos y códigos de las lavadoras Samsung según el manual español y el soporte de Samsung
CódigoQué indicaQué puedes comprobar
Comprobar suministro de agua (4E o 4C)No entra agua, o entra demasiado despacio.Grifo abierto, manguera sin dobleces y filtro de malla limpio; los botones se bloquean 3 minutos.
Comprobar desagüe (5E o 5C)La lavadora no desagua.Manguera sin dobleces y filtro de residuos limpio.
Carga desequilibrada detectada (UE o UB)Carga desequilibrada, no centrifuga.Repartir la ropa y nivelar la máquina; una sola prenda pesada centrifuga mal.
Puerta abierta (dE o dC)Puerta abierta o mal cerrada.Cerrar bien y revisar que no haya ropa atrapada.
LC o LEProblema con la manguera de desagüe.Que el extremo no repose en el suelo ni esté atascado.
UCBajo voltaje o fluctuaciones de energía.Que la toma tenga corriente y el enchufe esté bien puesto.
3C, HC o 1C (3E, HE o 1E en otros modelos)Motor del tambor, calentamiento a alta temperatura y sensor de nivel del agua.Apagar, reiniciar el ciclo y, si vuelve, llamar.

Dinos el código que ves

Con una llamada o un mensaje de WhatsApp basta para empezar: indica el código o el mensaje del panel, y te orientamos sobre qué comprobar y cuándo conviene la visita.

Los códigos de comunicación entre placas, del sensor MEMS y del bloqueo de la puerta no admiten arreglo casero: el manual pide apagar, reiniciar el ciclo y, si sigue, acudir a un técnico.

Guía de mantenimiento: filtros, cajetín y tambor de tu Samsung

Una lavadora Samsung se mantiene con cuatro limpiezas: el filtro de malla de la manguera, una o dos veces al año; el filtro de residuos, cada dos meses; el cajetín, una o dos veces al mes; y el tambor, cada 40 lavados.

Son las frecuencias del manual de la serie 68; cada modelo trae las suyas. Estos son los pasos del filtro de residuos:

  1. Apaga la lavadora y desenchufa el cable de alimentación.
  2. Vacía el agua que quede con el tubo de desagüe de emergencia, sobre un recipiente.
  3. Abre la tapa del filtro y gira el tapón hacia la izquierda; retira lo que haya atrapado.
  4. Limpia el filtro con un cepillo suave y comprueba que la bomba de detrás no está obstruida.
  5. Vuelve a colocar el filtro, gira el tapón hacia la derecha y cierra la tapa.

¿Dudas con el filtro? Pregunta

Llama o escribe por WhatsApp si no encuentras la tapa del filtro o el agua no sale por el tubo de emergencia: te escuchamos y te explicamos cómo seguir sin forzar nada.

Comprueba que el filtro quede bien insertado, porque si no puede aparecer una fuga. Deja la puerta abierta al terminar para que se seque el tambor y nivela las patas para evitar ruido.

Repuestos Samsung: qué piezas se encuentran y cuáles toca el técnico

Un reglamento europeo obliga a los fabricantes a tener a disposición de los reparadores profesionales el motor, las bombas, el tambor, las resistencias y los circuitos impresos durante al menos diez años desde que sale la última unidad del modelo.

Es el Reglamento (UE) 2019/2023, sobre requisitos de diseño de las lavadoras domésticas. Su anexo II añade las piezas que también pueden pedir los usuarios: puerta, bisagras, juntas, cierre y cajetín. El reglamento fija además un plazo máximo de entrega al reparador, pero la fecha de tu pieza la concreta el técnico.

  • Para el usuario: limpiar filtros, cajetín y goma, siempre con la máquina desenchufada y el grifo cerrado.
  • Para el técnico: bomba, resistencia, rodamientos, motor, bloqueo de puerta y cualquier pieza con conexión eléctrica.
  • Solo con diagnóstico: placa principal, placa del inversor y sensores.

El artículo 4 del Real Decreto 58/1988 fija tres reglas útiles: las piezas deben ser nuevas, salvo que aceptes por escrito otras usadas o no originales; el técnico te entrega, si lo pides, las sustituidas; y está prohibido cambiar piezas que no hacían falta.

Samsung en Canarias: IGIC, tienda propia y envío de piezas

En Canarias el impuesto es el IGIC, y todos los precios de esta página lo incluyen al tipo general del 7 %. Samsung España tiene una tienda online específica para las islas, y solo de ella salen los envíos a Canarias.

Importa si piensas cambiar de lavadora en vez de repararla: según las condiciones de compra de Samsung España, los pedidos de otras páginas de su web no se entregan en las islas. Mira en el pago qué impuesto aparece.

  • Si te mudas a Tenerife con tu Samsung, el manual pide montar los tornillos de transporte antes de moverla.
Técnico trabajando en un taller con un aparato eléctrico desmontado sobre la mesa de trabajo

En tu zona: lavadoras en Santa Cruz de Tenerife, La Laguna y Arona.

Urgencia con agua en el suelo

Cierra el grifo, desenchufa y llama o escribe por WhatsApp. Te atendemos a cualquier hora y te explicamos qué conviene hacer mientras tanto con tu Samsung.

Por qué pedir aquí la reparación de tu lavadora Samsung en Tenerife

Se pide aquí porque una llamada o un mensaje basta para empezar, la atención es de 24 horas y los precios orientativos están publicados con IGIC. Quien repara es un técnico independiente, que antes de empezar entrega el presupuesto por escrito.

Para una visión de toda la isla, está el técnico de lavadoras en toda Tenerife. Aquí se habla de lo que cambia con esta marca: códigos, garantía y repuestos.

  • Te atendemos en todos los idiomas; cuenta la avería en el que te resulte más cómodo.

Empieza por una llamada

Llama o escribe por WhatsApp cuando quieras: te atendemos, resolvemos tus dudas y te explicamos los pasos antes de que nadie toque la lavadora.

Quién hace el trabajo

Cada reparación la hace un técnico independiente de Tenerife, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía.

Cómo funciona: de tu aviso a la reparación en casa

El primer paso es hablar con nosotros por llamada o WhatsApp. El técnico independiente fija contigo la visita, mira la máquina, te entrega el presupuesto escrito, repara y emite la factura; la garantía de la reparación también es suya. Nosotros atendemos y orientamos, nada más.

  1. Nos llamas o escribes por llamada o WhatsApp, a cualquier hora, con el modelo y el código o mensaje del panel.
  2. Te atendemos y te orientamos para entender qué ocurre y qué datos conviene tener a mano.
  3. Te explicamos los pasos del proceso y los papeles que te dará el técnico.
  4. El técnico acuerda y revisa y fija contigo el momento de ir, mira la máquina en casa y entrega el presupuesto por escrito.
  5. El técnico repara y factura y hace la reparación aceptada, emite la factura a tu nombre y asume la garantía de lo reparado.
Los tres primeros pasos son una conversación con nosotros; la visita, el arreglo y el papeleo de los dos últimos corresponden al técnico.

Primer paso: un mensaje

Escribe por WhatsApp o llama, y cuéntanos cómo está la lavadora. Con eso empieza todo y te explicamos cada paso que sigue.

Casos prácticos de lavadoras Samsung en Tenerife: tres situaciones habituales

Tres ejemplos muestran cómo cambian la revisión y el coste: un filtro de entrada atascado que da el aviso de falta de agua, una bomba de desagüe agotada y una lavadora que aún está dentro de la garantía legal. Los precios son los de la tabla.

Ejemplos orientativos: reúnen situaciones habituales del oficio en Tenerife y no describen a clientes concretos.

La Samsung se para con el aviso de falta de agua

La pantalla pide comprobar el suministro. Con el grifo abierto y la manguera sin dobleces, lo siguiente es el filtro de malla de la entrada, que el manual manda limpiar una o dos veces al año.

Si ni así entra agua, el técnico mira la electroválvula, que cuesta 80–120 €. La revisión en casa, que solo se paga si la pides y rechazas la reparación, cuesta de 18 a 22 €, y el filtro, como pieza, de 21 a 55 €.

El tambor se queda con agua al acabar el programa

La lavadora muestra el aviso de desagüe y el filtro de residuos está limpio. Entonces el técnico accede a la bomba y comprueba si gira.

Cambiar la bomba de desagüe ronda los 105 € con IGIC, pieza y mano de obra incluidas.

Una lavadora dentro de garantía que deja de centrifugar

La Samsung se compró hace poco y el fallo no es por uso. Aquí lo primero es reclamar: el vendedor responde durante tres años y la reparación corre de su cuenta.

Si el vendedor se niega, el técnico independiente puede presupuestar, pero según las condiciones de Samsung, su garantía puede dejar de cubrir una máquina abierta por otra persona.

Preguntas frecuentes sobre averías de lavadoras Samsung

Las dudas de quien tiene una Samsung averiada: qué significa cada aviso, cuánta garantía queda, qué repuestos existen, qué pieza no original exige tu permiso y cuánto cuesta reparar, con IGIC. Cada respuesta cita su fuente cuando la tiene: el manual, el BOE o el reglamento europeo.

¿Qué significa el código 4E en una lavadora Samsung?

Samsung lo describe como falta de agua o llenado demasiado lento. Comprueba que el grifo esté del todo abierto, que la manguera no tenga dobleces y que el filtro de malla esté limpio. Si vuelve a salir, que lo vea un técnico.

¿Qué hago si mi Samsung marca 5E y no vacía el tambor?

Es el aviso "Comprobar desagüe" del manual español. Desenchúfala y vacía el agua con el tubo de emergencia. Después limpia el filtro de residuos y comprueba que la manguera de desagüe no esté doblada ni atascada. Si el aviso sigue, el manual manda contactar con un centro de atención al cliente.

¿Por qué mi Samsung no centrifuga y muestra UE o UB?

Indica una carga desequilibrada (en el manual español, "Carga desequilibrada detectada"). Reparte la ropa, evita lavar una sola prenda pesada y comprueba que la lavadora esté nivelada. Si persiste con la carga bien repartida, la causa ya no es la colada y conviene que lo revise un técnico en casa.

¿El código UC de una Samsung es una avería de la máquina o de la instalación?

Según Samsung, señala bajo voltaje o fluctuaciones en la corriente. Comprueba que el enchufe esté bien puesto y que la toma funcione con otro aparato. Si el código sigue, conviene que lo revise un técnico.

¿Por qué mi lavadora Samsung muestra frases en lugar de códigos?

Porque los modelos recientes, como la serie 68, escriben en la pantalla avisos como "Comprobar desagüe" o "Comprobar suministro de agua", que en el soporte de Samsung para otros países salen como 5E y 4E. Los significados y las comprobaciones previas son equivalentes.

Avería fuera de horario

Si la lavadora falla por la noche o en domingo, llama o escribe por WhatsApp: te atendemos las 24 horas y te explicamos qué conviene hacer mientras se acuerda la visita.

¿Por qué no se abre la puerta AddWash de mi Samsung?

La puerta pequeña solo se abre cuando aparece su indicador en el panel. No se abre con el tambor caliente, con el bloqueo de panel activado ni en ciclos que no admiten ropa adicional. Para añadir una prenda hay que mantener pulsado inicio y pausa.

Mi Samsung nueva vibra y se mueve: ¿pueden faltar los tornillos de transporte?

Sí. El manual manda retirar todos los tornillos de transporte al instalarla y tapar los orificios. Después hay que nivelar las patas y comprobar que ninguna cojee. Si sigue vibrando con todo en orden, el problema es de la máquina.

¿Cuántos años de garantía tiene una lavadora Samsung?

La garantía legal es de tres años desde la entrega, tanto en la ley como en el documento de Samsung para lavadoras. Aparte, Samsung ofrece una garantía comercial del motor Digital Inverter de 10 o 20 años según la fecha de compra.

¿Qué cubre la garantía comercial del motor Digital Inverter?

Cubre el cambio del motor si falla por defecto de fabricación. Según el documento de garantía de Samsung, no cubre la mano de obra ni los gastos de envío. No sustituye a la legal: las dos conviven y los tres años del vendedor siguen vigentes.

Si mi Samsung sigue en garantía, ¿puede arreglarla un técnico independiente?

Puede, pero Samsung condiciona su garantía a que la repare su servicio de asistencia o un distribuidor autorizado, y excluye los aparatos abiertos por otras personas. Mientras estés en plazo, reclama primero al vendedor. Después, el técnico independiente te da presupuesto.

¿Hay repuestos para una Samsung antigua?

El Reglamento (UE) 2019/2023 obliga a los fabricantes a poner el motor, las bombas, el tambor, las resistencias y las placas a disposición de los reparadores durante diez años desde que sale la última unidad del modelo.

¿Pueden ponerme una pieza no original en mi Samsung?

Solo con tu consentimiento por escrito. El Real Decreto 58/1988, en su artículo 4, dice que las piezas deben ser nuevas, y que las usadas, recuperadas o no originales exigen tu autorización por escrito. El presupuesto indica de cuál se trata.

¿Cuánto cuesta reparar una lavadora Samsung en Tenerife?

Una avería corriente cuesta entre 44 y 135 € con IGIC, y entre 135 y 175 € o más si falla el motor o el tambor. Son cifras de mercado, no tarifas de Samsung; el precio que pagas es el del presupuesto por escrito del técnico.

¿Qué impuesto lleva la factura de la reparación en Tenerife?

El IGIC, el impuesto indirecto de Canarias. Los precios de esta página lo incluyen al tipo general del 7 %. La factura del técnico detalla piezas, mano de obra y desplazamiento, con sus importes, como pide el Real Decreto 58/1988.

Te puede interesar

Para ampliar antes de llamar tienes la página de toda la isla, las de otras marcas de lavadoras que se reparan en Tenerife y las condiciones del servicio a domicilio, donde se explica con claridad quién hace cada parte del trabajo y qué papeles recibes.

Precios orientativos para reparar una lavadora Samsung en Tenerife, con IGIC

Reparar una lavadora Samsung en Tenerife cuesta, en una avería corriente, entre 44 y 135 € con IGIC, y entre 135 y 175 € o más si falla el motor o el tambor. Son cifras de mercado para cualquier marca; el precio que pagas es el del presupuesto por escrito.

Precios orientativos con IGIC incluido

Son precios orientativos de mercado para trabajos habituales de reparación de lavadoras en Tenerife; cuando no hay un precio local publicado, parten de medias nacionales recalculadas con el IGIC. No son una oferta cerrada: cada trabajo se valora antes de empezar. Incluyen el IGIC (tipo general del 7 %).

Qué incluyen: lo que indica cada fila. Qué no incluyen: las piezas que haya que cambiar, salvo que la fila diga lo contrario, y los recargos.

Si es urgente, de noche o en festivo, puede haber recargo: lo fija cada técnico; de aplicarlo, lo indica en su presupuesto antes de ponerse a trabajar, detallando horario y porcentaje o importe. El desplazamiento se paga una vez por servicio al mantener, montar o reparar un aparato de uso doméstico, sin importar visitas ni aparatos. No se paga si llegada la hora acordada no estás. El técnico te aclara antes de acudir si cobra desplazamiento, y la cifra, IGIC incluido, va en el presupuesto. En Tenerife, el precio final sale del presupuesto por escrito que recibes antes de empezar; no pagas nada por encima de él.

El presupuesto y la factura te los da el técnico que hace el trabajo.

Datos del titular en el Aviso legal y condiciones completas en Condiciones del servicio.

Precios orientativos de reparar una lavadora Samsung en Tenerife (IGIC incluido)
ServicioPrecio orientativo (IGIC incluido)Qué incluye
Revisión y presupuesto en casa18-22 €Diagnóstico y presupuesto escrito; se paga únicamente si lo solicitaste y rechazas la reparación
Avería corriente44-135 €Mano de obra y pieza común
Goma de la puerta75-130 €Pieza y mano de obra
Bomba de desagüeunos 105 €Pieza y cambio
Resistenciadesde 85-95 €Pieza y mano de obra
Rodamientosdesde 105 €Pieza y mano de obra
Filtro de entrada, solo la pieza21-55 €Sin mano de obra
Motor o tambor135-175 € o másReparación; el motor Digital Inverter puede tener garantía comercial de Samsung aparte
Placa electrónica, electroválvula, bloqueo de puerta y puerta AddWashbloqueo de puerta, 60–110 €; puerta AddWash, 90–160 €; placa, 150–300 €; electroválvula, 80–120 €Lo presupuesta el técnico tras el diagnóstico
Pieza original Samsung concretapieza propia, 40–150 €Depende del modelo exacto
Recargo de noche, festivo o urgenciaunos 43 € de referenciaSolo si figura en el presupuesto que aceptas

Pide orientación sobre tu avería

Llama o escribe por WhatsApp y cuéntanos el síntoma: te atendemos a cualquier hora, resolvemos tus dudas sobre estos precios y te explicamos cómo seguir.

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