Servicio técnico de lavadoras Asko en Tenerife: avisos del manual, garantía y reparación en tu casa
Si tu Asko enseña un error en la pantalla, no drena o no abre la puerta al terminar, llámanos o escríbenos por WhatsApp; te atendemos y te orientamos, y la repara en tu casa un técnico independiente de Tenerife, que no es el servicio oficial de Asko ni habla en nombre de la marca.
- Atención 24 horas
- Llamada o WhatsApp
- Precios con IGIC
Tu Asko se detiene a mitad de colada
Escríbenos por WhatsApp o llámanos a la hora que sea y dinos qué código aparece en la pantalla; te contamos qué mirar mientras se organiza la visita.
En resumen
El servicio técnico de lavadoras Asko en Tenerife que presenta esta página es independiente: un profesional va a tu casa, localiza la avería y te da el presupuesto por escrito antes de tocar nada. Asko figura entre las marcas de la garantía paneuropea de Hisense Europe, de 36 meses en España: si tu máquina es reciente, avisa primero al vendedor.
- Reparación a domicilio en toda la isla, con atención por llamada o WhatsApp las 24 horas
- Avería común: de 44 a 135 € con IGIC, según la última sección
- Avisos del manual de la W5114CXLW: E1, E2, E3, E6, E7, E9, E10, E12, E13 y E40, explicados más abajo
- Quién hace el trabajo: un técnico independiente de Tenerife, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca y da el presupuesto por escrito antes de empezar
Cuándo llamar al servicio técnico de lavadoras Asko en Tenerife
Avisa cuando tu Asko repita un error después de apagarla y encenderla, no suelte el agua, no desbloquee la puerta al acabar, vibre con fuerza al centrifugar o deje un charco. Si hay agua fuera de la máquina, cierra el grifo y desenchúfala con las manos secas.
Ante un fallo, el manual propone apagar la máquina, esperar al menos un minuto, encenderla y repetir el programa. Solo si el fallo se repite, manda llamar al servicio técnico.
- Salta el diferencial al enchufarla o al arrancar: no la pongas en marcha hasta que un profesional mida el aislamiento.
- La pantalla marca E9 y hay agua en la base: cierra la llave de paso.
Agua bajo la Asko y la colada dentro
Cierra la llave, desenchufa y escríbenos por WhatsApp o llámanos sin esperar a mañana: te atendemos de día y de madrugada, y te orientamos mientras se organiza la visita.
Quién es Asko hoy y por qué este técnico no es el oficial
Asko es una marca de electrodomésticos de origen escandinavo: su manual habla de diseño escandinavo, y la garantía paneuropea de Hisense la incluye entre las marcas del grupo, junto a Hisense y Gorenje. El manual revisado está en un portal de Gorenje.
El técnico que acude a tu casa no pertenece a la red de Asko ni cuenta con su autorización escrita. El Real Decreto 58/1988 define el servicio de marca por esa autorización escrita del fabricante y prohíbe a los talleres sin ella ostentar la marca de forma que induzca a confusión; aquí el nombre solo identifica tu lavadora. Si te interesa otra marca, mira las fichas de lavadoras Miele y de lavadoras Smeg.
- Entrega su factura y responde de lo que repara durante tres meses como mínimo, según el mismo real decreto.
- Ni él ni esta web tramitan la garantía de la marca ni la del vendedor, y ninguno usa el logotipo de Asko.
Garantía de una Asko: a quién avisar antes de llamar a un técnico independiente
La garantía paneuropea de Hisense, que nombra a Asko, fija 36 meses en España desde el día de la compra, exige la factura y se limita al uso doméstico. Deja de aplicarse si el aparato lo repara alguien que no sea su agente de servicio, así que, si tu Asko es reciente, el primer aviso va al vendedor.
Esa garantía deja fuera el desbloqueo de la bomba, los filtros, las mangueras de goma, los efectos de la cal, la mala nivelación de las patas y el desgaste normal; manda el certificado que acompaña a tu máquina. Aparte, el texto refundido de la Ley de consumidores da tres años frente al vendedor y presume durante los dos primeros que el defecto ya existía. El manual añade que puedes elegir entre un técnico de la marca y uno independiente, y que en ese caso ni el vendedor ni el fabricante responden de la pérdida de garantía causada por una reparación mal hecha.
| Situación | A quién avisar primero | Qué conviene saber |
|---|---|---|
| Compra reciente y un defecto de fábrica | El vendedor, o el centro de tu documento de garantía | Los datos del centro vienen con el aparato y, según el manual, en la web al escanear el QR de la placa |
| Quieres conservar la garantía de la marca | La red que te indiquen por escrito | La garantía de grupo deja de aplicarse si interviene alguien que no sea su agente de servicio |
| Bomba bloqueada, filtros, mangueras de goma o cal | El profesional que elijas | La garantía de grupo los deja fuera; pide presupuesto escrito |
| Más de tres años | El profesional que elijas | Exige factura y garantía escrita de la reparación |
Dudas con los plazos de tu Asko
Llama o escribe por WhatsApp con la factura delante y el modelo de la placa: te escuchamos, sin compromiso, y te decimos a quién conviene avisar antes que a nadie.
Qué comprende una reparación de lavadoras Asko a domicilio
El técnico pone tu Asko a trabajar en casa, localiza el componente que falla y te da el precio total por escrito. Si lo aceptas, lo cambia en el momento cuando lo lleva consigo; si debe encargarlo, te lo dice antes y te deja un resguardo con los datos de la máquina.
La placa del interior de la puerta
Abre la puerta, haz una foto de la placa con el modelo y el número de serie, y llámanos o escríbenos por WhatsApp: te decimos qué más contar para que la visita sea útil.
- Prueba en tu casa de la entrada de agua, el desagüe, el centrifugado y el cierre de la puerta.
- Presupuesto con piezas, mano de obra, IGIC y desplazamiento en líneas separadas.
Fin de semana y la colada sin aclarar
Sábado, domingo o festivo, llámanos o escríbenos por WhatsApp a cualquier hora. Te atendemos y te decimos cómo sacar la ropa mojada sin forzar la puerta mientras se acuerda la visita.
Lo que consta de las lavadoras Asko: el manual de la W5114CXLW y las líneas de la marca
El manual en español de una Asko actual que se ha podido leer entero es el de la W5114CXLW, de la serie WM86L: carga frontal para 11 kg de algodón, 1.400 vueltas, tambor y cuba de acero inoxidable. Lo que sigue se refiere a ese modelo y no a toda la gama.
- Manejo: pantalla táctil y mando para elegir y confirmar, luz en el tambor, Wi-Fi y aplicación ConnectLife.
- Programas, entre otros: Eco 40-60, algodón, delicadas, lana, vaqueros, camisas, plumas, vapor, antialergias y uno por tiempo de 20 minutos a 2 horas.
Con 11 kg, el manual da para Eco 40-60 una duración de 3 horas y 31 minutos, 0,720 kWh y 74 litros por ciclo. La prensa especializada habló de tres líneas de diseño, Craft, Elements y ProSeries; sin manual de otras series, aquí no se les atribuyen códigos.
Códigos de error de una Asko: qué dice el manual de la W5114CXLW
El manual enumera una veintena de avisos, de E0 a E48. Si aparece uno durante un programa, mantén pulsado Aceptar para leer su descripción, apaga la máquina y vuelve a encenderla. Los de llenado, desagüe y puerta traen comprobaciones que puedes hacer tú; los de motor y calentamiento mandan llamar.
| Aviso | Qué indica el manual | Qué puedes mirar antes de llamar |
|---|---|---|
| E1, E6 y E12 | Sensor de temperatura, calentamiento de agua y control del motor | Repetir el programa; en E1, el agua de entrada puede venir muy fría. Si vuelve, avisar |
| E2, E22, E23 y E24 | Bloqueo o desbloqueo de la puerta | Cerrarla del todo, apagar, esperar unos 10 segundos y reencender |
| E3 | Error de llenado de agua | Grifo abierto, filtro de la manguera limpio, manguera sin dobleces y presión entre 0,1 y 1 MPa |
| E7, E7.1 y E7.2 | Error de desagüe, flujo reducido y exceso de detergente | Filtro de la bomba, manguera, desagüe, altura y dosis de detergente |
| E9 y E9.1 | Pérdida de agua detectada en el área de la lavadora | Apagar y encender; sin fuga visible puede seguir, y con fuga, cerrar el agua |
| E10 y E10.1 | Sensor del nivel de agua | Desenchufar, limpiar el filtro de la bomba y la trampa de la pared |
| E13 | Prendas repartidas de forma desigual | Redistribuir la ropa y repetir el programa |
| E40 | Voltaje fuera del rango de 180 a 260 V de forma prolongada | Revisar la red eléctrica a la que está enchufada |
El manual añade E0 (ajustes incorrectos), E11 (desbordamiento), E26 (exceso de corriente en el bloqueo), E36 y E37 (comunicación y software) y E48 (solo afecta al control remoto).
Cuéntanos qué número enseña tu Asko
Llama o escribe por WhatsApp con una foto de la pantalla, el modelo y lo que hacía la máquina; te escuchamos y te explicamos qué comprobar antes de la visita.
Lo que el manual de Asko no considera avería
Antes de llamar, repasa lo que el manual describe como funcionamiento normal: un programa que dura más de lo previsto, el zumbido del bloqueo motorizado de la puerta, algo de agua en el filtro de una máquina nueva o restos blancos de detergente sin fosfatos en la ropa.
- El programa se alarga si la ropa se reparte mal, si el agua entra fría o si hay poca presión o poca tensión en la red.
- La puerta no abre con el programa en marcha, con agua alta ni con aclarado y retención.
Calendario de cuidados de tu Asko: de cada lavado a cada mes
El manual recomienda limpiar el filtro de la bomba y lanzar el programa de limpieza del tambor una vez al mes. Tras cada lavado, limpia la junta de goma de la puerta y quita lo que haya quedado atrapado; si aparece moho, deja la puerta entreabierta.
- Después de cada lavado: limpia la junta de goma de la puerta y retira lo que se haya quedado atrapado.
- De vez en cuando: saca el cajetín pulsando la lengüeta y enjuágalo.
- Una vez al mes: con el tambor vacío, lanza el programa de limpieza del tambor; sobre el detergente el manual se contradice, así que sigue la descripción del propio programa.
- Una vez al mes: vacía el agua con el programa de desagüe, desenchufa, gira el filtro en sentido contrario a las agujas del reloj y lávalo bajo el grifo.
- Con agua dura: si ves una capa blanquecina, el manual propone unos 2 dl de vinagre de alcohol o una cucharada de bicarbonato con un programa que llegue a 90 grados.
Piezas de Asko: qué dice la ley y qué dice la marca
La ley obliga al productor a garantizar servicio técnico y repuestos durante diez años desde que el modelo deja de fabricarse. El manual de la W5114CXLW promete repuestos funcionales durante quince años y manda escanear el QR del interior de la puerta para ver la lista de piezas.
El Reglamento (UE) 2019/2023 concreta qué piezas; el manual remite a auid.connectlife.io para consultarlas. Cuánto tarda una pieza de Asko en llegar a Tenerife no es un dato público: ni el manual ni la garantía mencionan Canarias.
- La garantía de grupo deja de aplicarse si se instalan repuestos no originales.
Sospechas de una pieza concreta
Escríbenos por WhatsApp o llámanos con el modelo y el número de serie; te atendemos y te explicamos cómo se confirma una pieza antes de encargarla.
Instalación de una Asko en Tenerife: lo que fija el manual
El manual pide una toma con tierra, diferencial de clase A, presión de agua de 0,1 a 1 MPa, la manguera de desagüe entre 600 y 900 mm de altura y los tres pernos de transporte fuera. En Tenerife suma el agua: su dureza puede cambiar de una red a otra.
El manual ofrece tres niveles de dureza y aconseja un ablandador externo por encima de 50 grados alemanes. El SINAC, del Ministerio de Sanidad, permite consultar los análisis del agua de tu zona de abastecimiento.
- Nivela con las patas y aprieta las contratuercas: el manual avisa de que la mala nivelación no entra en garantía.
Atención 24 horas en toda la isla
Vivas en un piso de la costa o en una casa de las medianías, llama o escribe por WhatsApp cuando se pare tu Asko: te atendemos a cualquier hora y te orientamos.
Por qué avisar aquí cuando tu lavadora Asko falla
Avisar aquí significa que alguien te atiende a cualquier hora, que ves los precios orientativos con IGIC antes de decidir y que la reparación la hace un técnico independiente, que te presenta el precio por escrito, arregla y responde de su trabajo.
- La atención funciona las 24 horas, también en festivo; si contesta un asistente automático, pide una persona.
Aunque solo sea una duda
Aunque solo veas un número raro en la pantalla, llámanos o escríbenos por WhatsApp: te escuchamos y te explicamos cómo funciona todo, sin compromiso.
Quién hace el trabajo
Cada reparación la hace un técnico independiente de Tenerife, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía.
Cómo funciona: del primer mensaje a la reparación de tu Asko en casa
Primero nos cuentas la avería por llamada o WhatsApp y te atendemos. Después, el técnico independiente de tu zona contacta contigo y fija cuándo puede ir; te entrega el presupuesto y, si lo aceptas, arregla la lavadora, factura y asume la garantía.
- Nos llamas o escribes y cuentas qué hace la Asko y qué número ves en la pantalla.
- Te atendemos y te orientamos con el modelo de la placa, el síntoma y la fecha de la factura.
- Te explicamos los pasos: cómo es la visita y a quién avisar si aún hay garantía.
- Visita y presupuesta: el técnico te dice cuándo puede acudir, prueba la máquina y te da el precio final con IGIC.
- Repara y factura: aceptado el presupuesto, cambia la pieza, entrega su factura y responde de la garantía.
Casos prácticos de lavadoras Asko en Tenerife: E7, E3 y puerta bloqueada
Tres ejemplos de avisos habituales con una Asko: una que marca E7 y se queda con agua, otra que marca E3 y no llena, y otra cuya puerta no se desbloquea. Muestran qué mira el técnico y cuánto cuesta todo.
Ejemplos orientativos: reúnen situaciones habituales del oficio en Tenerife y no describen a clientes concretos.
Una Asko que marca E7 y no vacía el tambor
El manual manda mirar el filtro de la bomba, la manguera, el desagüe, la altura y el detergente. El técnico sigue ese orden y, si todo está limpio, mide la bomba antes de cambiarla.
Una avería común ronda los 44–135 € con IGIC y el cambio de la bomba de desagüe, unos 105 €.
Una Asko con E3 que tarda en llenar
Primero, grifo abierto, filtro de la manguera limpio y presión de la red. Si todo está bien, mide la electroválvula.
Una electroválvula ronda los 80–120 € con IGIC; limpiar la cal y repasar la máquina ronda los 45–70 €.
Una Asko con la puerta cerrada que no se desbloquea
Con el tambor sin agua y la máquina desenchufada, se usa la apertura de emergencia. Después, el técnico mira si el bloqueo responde o hay que sustituirlo, y lo explica antes de pedir la pieza.
Un bloqueo de puerta ronda los 60–110 € con IGIC, según el modelo; la revisión previa en casa, de 18–22 €.
Preguntas frecuentes sobre el servicio técnico de lavadoras Asko en Tenerife
Dudas habituales de quien tiene una Asko averiada en Tenerife: cuánto cuesta arreglarla, qué significan sus avisos, cuándo sigue en garantía y dónde se consiguen las piezas, según el manual de la marca y las leyes que se aplican en España.
¿Qué precio tiene arreglar una lavadora Asko en Tenerife y qué incluye la visita?
Una avería común cuesta de 44 a 135 € con IGIC, con pieza corriente y mano de obra; el motor o el tambor, de 135 a 175 € o más. Que el técnico vea la máquina en tu casa y presupueste cuesta de 18 a 22 €.
¿Es Asko una marca escandinava y quién está detrás hoy?
Su manual habla de diseño escandinavo. La garantía paneuropea de Hisense Europe nombra a Asko entre sus marcas, junto a Hisense y Gorenje, y el manual revisado está alojado en un portal de Gorenje. En las fuentes leídas no consta más sobre su origen o propiedad.
¿Este técnico trabaja para Asko o para Hisense?
No: es un técnico independiente, sin autorización escrita de la marca, y no habla en nombre del fabricante. Si tu lavadora es reciente, reclama antes al vendedor o a la red que indique tu documento de garantía.
Tengo una Asko con pocos años: ¿pierdo la garantía si la repara un técnico independiente?
La garantía de grupo de Hisense deja de aplicarse si repara quien no sea su agente de servicio, pero el manual dice que ni vendedor ni fabricante responden de reparaciones mal hechas, y la ley da tres años frente al vendedor. Si es reciente, avisa primero al vendedor.
¿Qué significa E7 en la pantalla de mi Asko y qué reviso primero?
Es un error de desagüe. El manual manda revisar el filtro de la bomba, la manguera de descarga, el desagüe, la altura de la manguera y si se ha usado demasiado detergente, y retirar la suciedad de la carcasa del filtro. Si el error vuelve, avisa.
Mi Asko marca E3 y no llena: ¿qué compruebo antes de avisar?
El manual enumera estos puntos: grifo abierto, filtro de la manguera de entrada limpio, manguera sin deformar, presión de la red entre 0,1 y 1 MPa y altura correcta de la manguera de desagüe. Después pulsa Aceptar.
La puerta de mi Asko está cerrada pero sale E2, E22 o E23: ¿qué hago?
Comprueba que la puerta cierra del todo; si no, la máquina la empuja hacia atrás. Luego apaga, espera unos 10 segundos y reenciende; en E22 y E23 el manual manda apagar y volver a encender. Si el error se repite, avisa a un técnico.
¿Una duda a deshoras con tu Asko?
Si algo de lo que has leído no puede esperar a mañana, llámanos o escríbenos por WhatsApp a la hora que sea: te atendemos las 24 horas y te orientamos.
Mi Asko enseña E9 o E10: ¿es una fuga o un sensor?
E9 avisa de pérdida de agua en la base: apaga, enciende e inspecciona; si ves agua, cierra el grifo. E10 apunta al sensor del nivel: desenchufa, limpia el filtro de la bomba y la trampa de la pared y, si vuelve, avisa.
¿Qué quiere decir E40 en una lavadora Asko?
Es una advertencia por voltaje fuera del rango de 180 a 260 V de forma prolongada. El manual manda verificar la red de suministro eléctrico a la que está conectada la lavadora, antes de suponer una avería.
¿Cómo abro con un destornillador la puerta de mi Asko si se ha ido la luz?
Desenchufa y mira que no haya agua en el tambor. Mete un destornillador plano en la ranura del lado derecho del pestillo, empuja con suavidad y gira en sentido horario sin fuerza. Puede salir algo de agua.
¿Con qué frecuencia hay que limpiar el filtro de la bomba en una Asko?
El manual recomienda una vez al mes, y más a menudo con ropa muy fibrosa, vieja o sucia. Vacía antes el agua con el programa de desagüe, desenchufa y gira el filtro en sentido contrario a las agujas del reloj.
¿Durante cuántos años habrá repuestos para mi Asko?
La ley fija diez años desde que el modelo deja de fabricarse. El manual de la W5114CXLW habla de quince años de repuestos funcionales y remite al código QR de la puerta o a auid.connectlife.io para ver la lista.
¿Llegan a Tenerife los recambios de una Asko y cuánto tardan?
Ni el manual ni la garantía de grupo hablan de envíos a Canarias, así que no hay un plazo público. El técnico te cuenta en el presupuesto por qué vía pide cada pieza y cuánto puede tardar, antes de encargarla, para que decidas con información completa.
¿Reparan una Asko a domicilio en Tacoronte, Los Realejos o Arona?
Sí, en Tacoronte, en Los Realejos, en Arona y en el resto de la isla. Al avisar, di el municipio y si hay escaleras o ascensor; el técnico confirma contigo cuándo puede ir a tu casa.
Te puede interesar
Desde aquí puedes pasar a la guía de lavadoras de toda la isla o a otra marca: cambia el nombre de la máquina, no la forma de trabajar, que sigue siendo atención a cualquier hora y presupuesto escrito previo del técnico.
- Guía de lavadoras para toda Tenerife: lo que comparten las marcas.
- Servicio técnico de lavadoras Hisense: marca que comparte esa garantía.
- Reparación de lavadoras Miele: otra marca, con su propia guía.
- Técnico de lavadoras Smeg: avisos y cuidados de esa marca.
Precios orientativos de reparar una lavadora Asko en Tenerife, con IGIC
En Tenerife, una avería común de una lavadora Asko suele costar de 44 a 135 € con IGIC, y que el técnico vea la máquina en tu casa para presupuestar, entre 18 y 22 €. Son precios orientativos de mercado: vale el presupuesto escrito del técnico.
Precios orientativos con IGIC incluido
Son precios orientativos de mercado para trabajos habituales de reparación de lavadoras en Tenerife, de cualquier marca; cuando no hay un precio local publicado, parten de medias nacionales recalculadas con el IGIC. No son una oferta cerrada: cada trabajo se valora antes de empezar. Incluyen el IGIC (tipo general del 7 %).
Qué incluyen: la pieza y la mano de obra que indica cada fila. Qué no incluyen: las piezas que haya que cambiar, salvo que la fila diga lo contrario, y el desplazamiento, si el técnico lo cobra.
En Tenerife, los recargos por urgencia, noche o festivo varían según el técnico: si hay alguno, consta antes de tocar nada en el presupuesto, con su horario y su importe o porcentaje. Recibes el presupuesto escrito con el precio final antes de cualquier trabajo y no pagas nada más. El técnico te confirma antes de salir si cobra desplazamiento, con IGIC, y en aparatos de uso doméstico solo lo cobra una vez por servicio; si no estás a la hora acordada, no se cobra.
El presupuesto y la factura te los da el técnico que hace el trabajo.
Datos del titular en el Aviso legal y condiciones completas en Condiciones del servicio.
| Servicio | Precio orientativo (IGIC incluido) | Qué incluye |
|---|---|---|
| Revisión y presupuesto en casa | 18–22 € | Que el técnico vea la máquina y presupueste la reparación |
| Desplazamiento, si se cobra | 21–27 € | Una vez por servicio; algunos técnicos no lo cobran |
| Avería común | 44–135 € | Mano de obra y pieza corriente, sin motor, tambor ni placa |
| Goma de la puerta | 75–130 € | Pieza y mano de obra; el desgaste normal queda fuera de la garantía de grupo |
| Bomba de desagüe | Unos 105 € | Pieza y mano de obra |
| Electroválvula | Ronda 80–120 € | Pieza y mano de obra; cifra orientativa de mercado |
| Placa electrónica | Ronda 150–300 € | Pieza y mano de obra; cifra orientativa de mercado |
| Limpieza de cal y repaso general | Ronda 45–70 € | Una hora de trabajo y descalcificante; cifra orientativa |
| Bloqueo de la puerta | Ronda 60–110 € | Pieza y mano de obra; cifra orientativa que varía con el modelo |
| Otra pieza propia de Asko | Ronda 40–150 € | Orientativo: no hay precio público de piezas de Asko y lo confirma el técnico al pedirla |
| Motor o tambor | 135–175 € o más | Si supera la mitad de una nueva, puede no compensar |
| Recargo de noche, festivo o urgencia | Según su presupuesto; de referencia, unos 43 € | Solo si consta en el presupuesto aceptado |
Compara la tabla con tu presupuesto
Si ya te han dado un importe, llámanos o escríbenos por WhatsApp y dinos qué incluye: te decimos con qué filas de la tabla se parece, para que lo compares con calma.