Servicio técnico de lavadoras Infiniton en Tenerife: reparación a domicilio, códigos de error y garantía

Cuándo llamar al servicio técnico de lavadoras Infiniton en Tenerife

Avisa cuando tu Infiniton marque un código que no desaparece al reiniciar, no vacíe el tambor, vibre con fuerza o deje gotas por debajo. Si ves un charco o notas olor a quemado, cierra el grifo y desenchúfala con las manos secas.

• Si salta el diferencial nada más enchufarla, déjala apagada hasta que la mida un profesional.
• Si E03 persiste en la WM-S72ADX después de limpiar el filtro y enderezar la manguera, el manual manda avisar al centro de servicio.

Quién es Infiniton y por qué este técnico no es el de la marca

Infiniton es una marca de electrodomésticos que en su web se presenta como fabricante y distribuidor en España, con razón social Infiniton World Electronic, S.L.; el pie de sus manuales da una dirección en Albolote, en Granada. Esta web no vende lavadoras ni representa a la marca.

El técnico que va a tu casa no forma parte de la red de Infiniton ni tiene su autorización escrita. El Real Decreto 58/1988 prohíbe a los talleres sin ella ostentar referencias a la marca que induzcan a confusión; aquí el nombre solo identifica tu lavadora.

• Presenta su presupuesto por escrito, factura y responde de la reparación durante tres meses como mínimo, según el mismo real decreto.
• No tramita la garantía de la marca ni la del vendedor, no vende recambios de Infiniton y no usa su logotipo.

Qué comprende una reparación de lavadoras Infiniton a domicilio

El técnico enciende tu Infiniton en su sitio, comprueba entrada de agua, desagüe, puerta y centrifugado, y te da el precio total por escrito. Si lo aceptas, cambia la pieza en el momento cuando la lleva; si debe encargarla, te lo explica antes y te deja un resguardo con los datos del aparato.

• Prueba en tu casa de la entrada de agua, el desagüe, el cierre de la puerta y el centrifugado.
• Presupuesto con piezas, mano de obra, IGIC y desplazamiento en líneas separadas.

Modelos de lavadoras Infiniton que traen manual: WM-T14, WM-S72ADX, WM-S62AWM y WM-S84ABN

Los manuales y fichas revisados corresponden a cuatro referencias: la WM-T14WAK y su gemela WM-T14NAK, de 10,5 kg; la WM-S84ABN, de 8 kg; la WM-S72ADX, de 7 kg, y la WM-S62AWM, de 6 kg. Lo que sigue vale para ellas, no para toda la gama.

• WM-T14WAK y WM-T14NAK: 10,5 kg, 1.400 vueltas, 14 programas, clase A (-20 %), motor Inverter y 42 kWh por cada 100 ciclos.
• WM-S84ABN: 8 kg, 1.400 vueltas, 15 programas, clase A (-10 %) y unos 47 kWh por cada 100 ciclos.
• WM-S72ADX: 7 kg, 1.200 vueltas, 15 programas, clase A y función One Touch.
• WM-S62AWM: 6 kg, 1.200 vueltas, 16 programas y clase A, con 42 kWh por cada 100 ciclos.

La guía de la marca cita también la serie Quattro, con los modelos WM-D89 y WM-N88, que no están entre los manuales revisados: conviene decir la referencia exacta al avisar.

Códigos de error de una Infiniton: qué dicen sus manuales

Según los manuales revisados, la WM-T14 muestra E30, E10, E21, E12 y EXX, y la WM-S72ADX, E02, E03, U4, H y EXX. Los códigos cambian de un modelo a otro: mira primero la referencia de tu etiqueta, que en las fichas empieza por WM.

La WM-S84ABN solo tiene hoja técnica y el manual de la WM-S62AWM no trae una tabla de códigos legible, y por eso esta página no inventa ninguno.

Lo que el manual de Infiniton no considera avería

Antes de llamar, repasa lo que el manual de la WM-T14 explica sin hablar de avería: un centrifugado que se retrasa porque la máquina reparte la ropa, un bloqueo infantil activo que deja la puerta y los botones sin respuesta, o detergente en polvo apelmazado en el cajetín.

• Si el centrifugado no arranca o tarda, el manual dice que no es un fallo: se ha activado el sistema de control de carga no homogénea, que intenta repartir las prendas antes de girar.
• Con el bloqueo infantil puesto, el display alterna CL con el tiempo restante y solo responde el botón de encendido; se quita pulsando a la vez Vapor Care y Temp.

Calendario de cuidados de tu Infiniton: de cada lavado a cada tres meses

El manual de la WM-T14 pide limpiar el cristal y la junta de la puerta tras cada lavado, el cajetín al menos una vez al mes y los filtros de la entrada de agua y de la bomba cada tres meses.

1. Después de cada lavado: seca la junta de la puerta y limpia el cristal para quitar pelusas y restos de detergente.
2. Cada mes: saca el cajetín presionando el seguro, lávalo con agua abundante y limpia el hueco con un cepillo suave.
3. Cada tres meses: cierra el grifo, desenrosca la manguera y limpia el filtro de la entrada de agua con un cepillo.
4. Cada tres meses: con la máquina vacía, apagada y desenchufada, abre la tapa inferior, gira el filtro de la bomba en sentido contrario a las agujas del reloj y retira lo que haya dentro.
5. De vez en cuando: ejecuta Limpieza del tambor sin ropa y con una cucharada sopera de detergente de alta potencia.

Detergente y agua de Tenerife: la dosis que piden los manuales de Infiniton

Los manuales de la WM-S62AWM y la WM-T14 piden ajustar el detergente a la dureza del agua de tu zona, a lo sucia que esté la ropa y a la carga: con agua blanda hace falta menos. La dureza de cada red de Tenerife la publica el SINAC, del Ministerio de Sanidad.

• Sobredosis: según el manual, produce espuma y malos resultados de lavado y de aclarado.
• Dosis corta: deja la ropa grisácea y favorece los depósitos de cal en el tambor, la resistencia y las prendas.

El manual añade que el detergente puede diluirse en un poco de agua antes de verterlo, para no obstruir la entrada del cajetín, y que los descalcificadores deben ser aptos para lavadoras domésticas.

Piezas de Infiniton: qué dice la ley y qué dice la marca

La ley obliga al productor a garantizar servicio técnico y repuestos durante diez años desde que el modelo deja de fabricarse y prohíbe encarecer la pieza al montarla. Los manuales de Infiniton piden un "centro de servicio autorizado" y repuestos originales; uno remite a un formulario web.

El Reglamento (UE) 2019/2023 concreta qué piezas deben poder conseguirse, como el motor, las bombas o la puerta. La cláusula 3.2 de las condiciones de compra de su tienda online limita los envíos al territorio nacional español "excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla"; su página de entrega solo da tiempos para la Península y Baleares.

Instalación de una Infiniton en Tenerife: lo que fija el manual

El manual de la WM-T14 pide una superficie rígida, seca y nivelada, una toma con tierra de 220 a 240 V, presión de agua de 0,05 a 1 MPa, los pernos de transporte fuera y una temperatura ambiente que no baje de 5 grados.

• Nada de cables de extensión ni de varios enchufes juntos, y el cable no debe quedar atrapado detrás de la máquina.
• La manguera de desagüe no se retuerce ni se alarga, y no entra más de 15 centímetros en el desagüe.
• Antes del primer uso, la marca recomienda un ciclo corto con ropa y unos 30 mililitros de detergente.

Por qué avisar aquí cuando tu lavadora Infiniton falla

Avisar aquí significa que alguien te atiende a cualquier hora, que ves antes los precios orientativos con IGIC y que el arreglo lo hace un técnico independiente, que te presenta el precio por escrito, repara y responde de su trabajo.

• La atención funciona las 24 horas, también en festivo; si contesta un asistente automático, pide hablar con una persona.

Quién hace el trabajo

Cada reparación la hace un técnico independiente de Tenerife, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía.

Cómo funciona: del primer mensaje a la reparación de tu Infiniton en casa

Primero nos cuentas la avería por llamada o WhatsApp y te atendemos. Después, el técnico independiente de tu zona contacta contigo y fija cuándo puede ir; te entrega el presupuesto y, si lo aceptas, arregla la lavadora, factura y asume la garantía.