Servicio técnico de lavadoras Svan en Tenerife: reparación a domicilio, luces de error y garantía
Si tu lavadora Svan se detiene con la ropa dentro, parpadea con luces que no sabes leer o no vacía el agua, escríbenos por WhatsApp o llámanos: te atendemos a cualquier hora y un técnico independiente de Tenerife la repara en tu casa. No es el servicio oficial de Svan.
- Atención 24 horas
- Llamada o WhatsApp
- Precios con IGIC
Tu Svan se paró a mitad de lavado
Escríbenos por WhatsApp o llámanos, de día o de madrugada, y cuéntanos qué luces ves y si queda agua en el tambor. Te atendemos y te decimos qué conviene dejar preparado antes de la visita.
En resumen
El servicio técnico de lavadoras Svan en Tenerife que aquí se presenta es independiente: un profesional va a tu casa, localiza el fallo y te da el presupuesto escrito antes de tocar nada. Si tu Svan es reciente, avisa antes al vendedor: su documento de garantía dice tres años y las fichas europeas, entre 24 y 36 meses.
- Reparación a domicilio en toda la isla, con atención por llamada o WhatsApp las 24 horas
- Avería común: de 44 a 135 € con IGIC, según la última sección
- Códigos de los manuales: cuatro, del 01 al 04, que la lavadora muestra con luces parpadeantes
- Quién hace el trabajo: un técnico independiente de Tenerife, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca y da el presupuesto por escrito antes de empezar
Cuándo llamar al servicio técnico de lavadoras Svan en Tenerife
Llama cuando las luces de error no se apaguen al reiniciar, cuando el tambor conserve agua tras el programa o cuando la máquina vibre con fuerza aunque esté nivelada. Si ves agua en el suelo o notas olor a quemado, cierra el grifo y desenchúfala con las manos secas.
- Si salta el diferencial al enchufarla, déjala desconectada hasta que un profesional la mida.
- Si el fallo sigue después de limpiar el filtro de la bomba, no insistas con más ciclos: el manual manda avisar.
Charco junto a la Svan
Con el grifo cerrado y la máquina desenchufada, escríbenos por WhatsApp o llámanos sin esperar a mañana. Te atendemos las 24 horas y te orientamos mientras se organiza la visita.
Quién está detrás de Svan y por qué este técnico no es el de la marca
Svan es una marca de electrodomésticos de Grupo Svan, que tiene instalaciones en Parc Sagunt, en Valencia. Sus fichas energéticas europeas la dan como proveedor con una dirección en Puerto de Sagunto, y sus manuales llevan al pie la leyenda "Imported by" junto a SVAN TRADING S.L. Esta web no vende lavadoras ni representa a la marca.
Una noticia de la marca cuenta que el grupo gestiona Svan, Hyundai, Aspes y Wonder; si tu lavadora es de otra marca del grupo, como Aspes, tiene su ficha aparte. El técnico que va a tu casa no pertenece a la red de Svan ni tiene su autorización escrita: el nombre solo sirve aquí para identificar tu aparato. Si buscas otra marca, mira las fichas de lavadoras Infiniton y de lavadoras Cecotec.
- Presenta presupuesto escrito, factura y responde de la reparación tres meses como mínimo, según el Real Decreto 58/1988.
- No tramita la garantía de Svan ni la del vendedor, no vende recambios de la marca y no usa su logotipo.
Garantía de una Svan: tres años según su documento y tres frente al vendedor
El documento de garantía de Svan dice tres años desde la compra, con justificante, y es adicional a la ley. Las fichas europeas (EPREL) declaran 36 meses en tres modelos y 24 en la SVL1034MI: pregunta por el tuyo a la tienda.
El texto refundido de la Ley de consumidores fija en su artículo 120 tres años desde la entrega y presume en el 121 que el defecto ya existía si aparece en los dos primeros. El documento excluye las "reparaciones y modificaciones por personas no formadas para estos trabajos por parte de Svan o servicios técnicos no autorizados", ; es condición de su garantía comercial, no de la legal. Los manuales añaden que se anula con uso comercial o sin quitar los pernos de transporte. Las fichas de venta de los modelos con motor Inverter anuncian además "hasta 10 años de cobertura del motor", sin detallar condiciones.
| Situación | A quién avisar primero | Qué conviene saber |
|---|---|---|
| Compra de hace menos de tres años y un defecto de fábrica | El vendedor, que responde por la ley | En los dos primeros años se presume que el defecto ya existía al entregarla |
| Quieres conservar las condiciones de la marca | La asistencia de Svan, desde su web | Ten a mano la factura y el número de serie de 20 dígitos que lleva la puerta |
| Motor Inverter y cobertura de hasta 10 años | El vendedor o la marca, por escrito | Pide las condiciones antes de contar con ella, porque las fichas no las detallan |
| Más de tres años desde la compra | El profesional que elijas | Exige factura y garantía escrita de la reparación |
¿Sigue cubierta tu Svan?
Dinos por WhatsApp o por teléfono el modelo y la fecha de la factura. Te escuchamos, sin compromiso, y te contamos a quién conviene avisar antes de pagar una visita.
Qué comprende una reparación de lavadoras Svan a domicilio
El técnico pone en marcha tu Svan donde está instalada, repasa la entrada de agua, el desagüe, la puerta y el centrifugado, y te entrega el precio total por escrito. Si lo aceptas, cambia la pieza en esa visita cuando la lleva; si debe encargarla, te lo explica antes y te deja los datos del aparato.
La etiqueta de tu Svan
Busca la referencia del modelo, que en los manuales empieza por SL o por SVL, y pásanosla por WhatsApp o por teléfono. Con ese dato te decimos qué más conviene tener a mano.
- Prueba en tu casa de la entrada de agua, el desagüe, el cierre de la puerta y el centrifugado.
- Presupuesto con piezas, mano de obra, IGIC y desplazamiento en líneas separadas.
La ropa mojada no espera al lunes
Si la avería llega en sábado, domingo o festivo, escríbenos por WhatsApp o llámanos a cualquier hora. Te atendemos y te contamos qué hacer con la colada mientras se arregla la máquina.
Modelos de lavadoras Svan con manual revisado: SL7201DD, SL7000DTD, SVL531 y otros
Los manuales revisados son los de seis referencias: la SL7201DD, de 7 kg y 1.200 vueltas; la SL7000DTD (SVL7304), de 7 kg y 1.000 vueltas; la SVL531, de 5 kg; la SL6001DD y la SVL641, de 6 kg, y la SVL741, de 7 kg. Lo que sigue vale para ellas, no para toda la gama.
- SL7201DD: 7 kg, 1.200 vueltas, 15 programas, 2.100 W y 845 x 597 x 497 mm.
- SL7000DTD: 7 kg, 1.000 vueltas, 15 programas y 845 x 597 x 527 mm.
- SVL741, de 7 kg, y SVL531, de 5 kg: 1.000 vueltas y 845 x 597 x 497 mm.
- SL6001DD y SVL641: 6 kg, con manual en inglés y los mismos capítulos.
- Línea Inverter con display LED, como la SL8202AIDVBX o la SL8403AIDVB: su manual es un PDF escaneado y no se ha podido leer.
La ficha energética europea de la SL10400AIDVB declara 10 kg, 1.400 vueltas, clase A y 72 decibelios. Al avisar, di la referencia exacta de tu etiqueta, porque cambia de un modelo a otro lo que muestra el panel.
Códigos de error de una Svan: qué dicen sus manuales
Según los manuales revisados, la lavadora lleva un sistema de detección de fallos que lo indica con una combinación de luces parpadeantes y reúne cuatro códigos, del 01 al 04: puerta, falta de agua, bomba y exceso de agua. Se rotulan Er 01 a Er 04 en la SL7201DD y E01 a E04 en la SL7000DTD y la SVL531.
| Código | Qué apunta el manual | Qué puedes mirar antes de llamar |
|---|---|---|
| 01 | La puerta no se ha cerrado bien | Cerrarla hasta oír el chasquido y comprobar que no atrapa ropa |
| 02 | La presión o el nivel de agua pueden ser bajos | Abrir el grifo del todo y comprobar que no se ha cortado el suministro |
| 03 | Bomba o conexión eléctrica de la bomba defectuosas, o filtro atascado | Limpiar el filtro de la bomba; si sigue, avisar |
| 04 | La máquina tiene demasiada agua | Dejar que la vacíe sola, apagar, desenchufar y cerrar el grifo |
Con el fallo 02 sin resolver, el manual avisa de que la máquina se detiene sola. Los manuales de los modelos con motor Inverter son imágenes escaneadas, y por eso esta página no inventa códigos para ellos.
Cuéntanos qué luces parpadean
Mándanos por WhatsApp una foto del panel y de la etiqueta, o llámanos y descríbelas. Te atendemos y te explicamos qué puedes comprobar sin riesgo.
Lo que el manual de Svan no considera avería
Antes de pedir visita, repasa los casos en los que el manual de la SL7201DD dice que no es un fallo: un centrifugado que se retrasa porque la máquina reparte la ropa o un tambor que no deja ver el agua durante el lavado.
- Si el centrifugado se retrasa, puede haberse activado el sistema de control de carga no homogénea, que intenta repartir las prendas antes de girar.
- Si en la pantalla parpadea CL, el bloqueo para niños está puesto: se quita pulsando a la vez los botones 2 y 3 durante tres segundos.
- Si hay demasiada espuma, el manual manda pulsar Inicio/Pausa y verter en el cajetín una cucharada de suavizante diluida en medio litro de agua.
Cuidados de tu Svan: una revisión cada dos meses
El manual de la SL7201DD recomienda limpiar cada dos meses los filtros de entrada de agua, el filtro de la bomba y el cajetín del detergente, y hacer a la vez un ciclo de limpieza del tambor o, si no existe, uno de Algodón 90 con descalcificante para lavadoras.
- Apaga y desenchufa la lavadora y cierra el grifo antes de empezar.
- Desenrosca la manguera de entrada y saca el filtro de la válvula con unos alicates de punta larga; límpialo con un cepillo suave y agua con jabón.
- Abre la tapa de la esquina inferior derecha, pon un recipiente debajo y afloja el filtro de la bomba hacia la izquierda; espera a que salga el agua.
- Retira lo atrapado, coloca el filtro girándolo hacia la derecha y cierra la tapa.
- Saca el cajetín, lávalo con agua y un cepillo suave, y límpiale el hueco.
Detergente y agua de Tenerife: lo que piden los manuales de Svan
El manual pide ajustar el detergente a lo sucia que esté la ropa, a la carga y a la dureza del agua: si es dura, hace falta más producto. La dureza de cada red de Tenerife la publica el SINAC, del Ministerio de Sanidad.
- Usa solo productos para lavadoras automáticas: el exceso de detergente activa el sistema que absorbe espuma.
- El manual recomienda detergente líquido en los programas a baja temperatura.
Los suavizantes espesos pueden atascar el compartimento, y por eso se diluyen. El manual pide no usar disolventes ni decapantes de pintura en la máquina y, para el óxido del tambor, un producto sin cloruro y nunca estropajos.
Piezas de Svan: qué dice la ley y qué dice la marca
El productor debe garantizar servicio técnico y repuestos al menos diez años desde que el modelo deja de fabricarse, y no puede encarecer la pieza al montarla. Los manuales revisados recuerdan ese plazo de diez años en su última página.
El Reglamento (UE) 2019/2023 detalla qué piezas han de poder conseguirse para los reparadores. La web de Svan ofrece un apartado de servicio técnico y un mapa de servicios técnicos, pero no publica plazos ni gastos de envío de piezas a Canarias. Por eso el técnico te explica en el presupuesto cómo pide cada pieza.
¿Crees que falla una pieza?
Dinos por WhatsApp o por teléfono el modelo y lo que hace la lavadora. Te contamos cómo se confirma la pieza antes de encargar nada.
Instalación de una Svan en Tenerife: lo que fija el manual
El manual pide una superficie firme y nivelada, un enchufe con toma de tierra de 10 A, una presión de agua de 0,1 a 1 MPa y los cuatro pernos de transporte fuera. Sin quitarlos, avisa de que la garantía queda anulada y de que habrá vibración y ruido.
- Nada de alargadores, y se usa la manguera de entrada nueva que acompaña a la máquina.
- La manguera de desagüe no se alarga ni se mete en un cubo, y se coloca a 100 centímetros de altura como máximo.
- El manual da 15 a 25 grados como temperatura ambiente y pide dos personas para mover la lavadora.
Antes del primer lavado, la marca recomienda un Algodón 90 sin ropa y con medio cajetín de detergente. El IGIC general, del 7 %, está incluido en todas las cifras.
Contestamos a cualquier hora
Llama o escribe por WhatsApp de madrugada o a mediodía: te atendemos y te orientamos con tu Svan, vivas junto a la costa, en la capital o en las medianías.
Por qué avisar aquí cuando tu lavadora Svan falla
Avisar aquí significa que alguien te atiende a cualquier hora, que ves antes los precios orientativos con IGIC y que el arreglo lo hace un técnico independiente, que te presenta el precio por escrito, repara y responde de su trabajo.
- La atención funciona las 24 horas, también en festivo; si contesta un asistente automático, pide hablar con una persona.
Si no sabes explicarlo
Un ruido raro o una luz que parpadea bastan: llámanos o escríbenos por WhatsApp y te contamos cómo sería la visita, sin compromiso.
Quién hace el trabajo
Cada reparación la hace un técnico independiente de Tenerife, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía.
Cómo funciona: del primer mensaje a la reparación de tu Svan en casa
Primero nos cuentas la avería por llamada o WhatsApp y te atendemos. Después, el técnico independiente de tu zona contacta contigo y fija cuándo puede ir; te entrega el presupuesto y, si lo aceptas, arregla la lavadora, factura y asume la garantía.
- Nos llamas o escribes y cuentas qué hace la Svan y qué luces ves en el panel.
- Te atendemos y te orientamos con la referencia del modelo, el síntoma y la fecha de la factura.
- Te explicamos los pasos: cómo es la visita y a quién avisar si aún hay garantía.
- Visita y presupuesta: el técnico te dice cuándo puede acudir, prueba la máquina y te da el precio final con IGIC.
- Repara y factura: aceptado el presupuesto, cambia la pieza, entrega su factura y responde de la garantía.
Casos prácticos de lavadoras Svan en Tenerife: falta de agua, centrifugado lento y bomba
Tres avisos habituales con una Svan en Tenerife: una que parpadea por falta de agua, otra que tarda en centrifugar y otra que se queda con agua dentro. Muestran qué mira primero el técnico y cuánto cuesta cada arreglo con IGIC.
Ejemplos orientativos: reúnen situaciones habituales del oficio en Tenerife y no describen a clientes concretos.
Una Svan que avisa de falta de agua
El manual relaciona el código 02 con poca presión o poco nivel. El técnico revisa el grifo, la manguera y el filtro de la válvula, y solo mide la electroválvula si todo está limpio.
Si basta con limpiar, queda la revisión de 18–22 € con IGIC; si hay que cambiar la electroválvula, ronda los 80–120 €.
Una Svan que tarda mucho en centrifugar
Lo primero es descartar que el control de carga esté repartiendo la ropa, algo que el manual no considera fallo. Si sigue igual, el técnico revisa la nivelación y los amortiguadores.
Una avería común ronda los 44–135 € con IGIC, y los amortiguadores, los 50–150 €.
Una Svan con el tambor lleno de agua
Con la máquina desenchufada y fría, se limpia el filtro de la bomba y se revisa la manguera de desagüe. Si sigue igual, el técnico mide la bomba antes de cambiarla.
El cambio de la bomba de desagüe ronda los 105 € con IGIC; limpiar la cal y repasar la máquina, de 45–70 €.
Preguntas frecuentes sobre el servicio técnico de lavadoras Svan en Tenerife
Dudas habituales de quien tiene una Svan averiada en Tenerife: cuánto cuesta arreglarla, qué avisan sus luces, cuándo sigue en garantía y dónde se consiguen las piezas, con los datos de los manuales de la marca y de las leyes.
¿Cuánto cuesta reparar una lavadora Svan en Tenerife?
Una avería común cuesta de 44 a 135 € con IGIC, con pieza corriente y mano de obra; el motor o el tambor, de 135 a 175 € o más. Que el técnico vea la máquina en tu casa y presupueste cuesta de 18 a 22 €.
¿Qué asistencia ofrece Svan en su web?
Según su web, la marca tiene un apartado de servicio técnico con manuales, registro de producto, preguntas de asistencia y un mapa de servicios técnicos. No indica qué cobertura da en Canarias. Esta web no es ese servicio ni trabaja para la marca.
¿Trabaja el técnico para Svan?
No: es un técnico independiente, sin autorización escrita de la marca, y no habla en nombre del fabricante ni de su grupo. Si tu lavadora es reciente, reclama antes al vendedor o a la asistencia de la propia Svan.
¿Puedo llamar a un técnico independiente si mi Svan sigue en garantía?
Su documento habla de tres años, las fichas europeas de 24 o 36 meses según el modelo, y la ley da tres frente al vendedor. Si el defecto parece de fábrica, avisa primero al vendedor o a la marca y pregunta sus condiciones antes de que nadie abra la máquina.
¿Qué es la cobertura de diez años del motor de las Svan Inverter?
Es lo que anuncian las fichas de venta de los modelos con motor Inverter, sin detallar condiciones ni qué se considera motor. Pídelas por escrito al vendedor antes de contar con ella y conserva la factura de compra.
¿Qué significa Er 01 o E01 en una Svan?
Que la puerta no se ha cerrado bien. Ciérrala hasta oír el chasquido y comprueba que no hay ropa atrapada en la goma. Si el fallo persiste, apaga la lavadora, desenchúfala y avisa para que la revisen.
Mi Svan avisa del código 02: ¿qué reviso antes de llamar?
Es poca presión o poco nivel de agua. Abre el grifo del todo, mira que no haya un corte de suministro y que la manguera no esté doblada. Si sigue, desenchufa, cierra el grifo y avisa.
¿Una duda a deshoras con tu Svan?
Si algo de lo que acabas de leer no puede esperar a mañana, llámanos o escríbenos por WhatsApp a la hora que sea. Te atendemos las 24 horas y te orientamos.
¿Y los códigos 03 y 04?
El 03 apunta a la bomba o a su filtro: límpialo con la máquina apagada y fría. En el 04 hay demasiada agua: la lavadora la vacía sola, y después se apaga, se desenchufa y se cierra el grifo.
¿Por qué mi Svan no centrifuga o tarda tanto?
La asistencia de la marca apunta a tres causas: filtro sucio, lavadora coja o ropa mal repartida. Si detecta desequilibrio, intenta repartir la carga y, si no lo logra, acaba sin centrifugar y el ciclo se alarga.
¿Por qué mi Svan pierde agua?
Según su asistencia, mira primero lo externo: la manguera de entrada bien apretada y el desagüe bien colocado. Después, el cajetín del detergente y el estado de la goma de la puerta. Si el charco sigue, avisa.
¿La puerta de mi Svan no abre?
Se bloquea al empezar cualquier programa y se libera al acabar, cuando ya no hay agua dentro. Si no vacía, seguirá cerrada. No fuerces la manija y comprueba el desagüe y el filtro de la bomba.
¿Cada cuánto limpio los filtros de mi Svan?
El manual de la SL7201DD indica cada dos meses el filtro de la bomba, los de la entrada de agua y el cajetín. Con la máquina apagada y fría, el de la bomba se afloja hacia la izquierda.
¿Se pueden pedir recambios de Svan a Canarias?
La web de la marca no publica plazos ni gastos de envío de piezas a las islas. El técnico te cuenta en el presupuesto por qué vía pide cada pieza y cuándo la espera, antes de encargarla.
¿Llega el técnico a La Laguna, Adeje o Los Realejos?
Sí, atiende en La Laguna, en Adeje, en Los Realejos y en el resto de la isla. Al avisar, di el municipio, el modelo y si hay escaleras; la hora se confirma al contactar contigo.
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Desde aquí puedes pasar a la guía de lavadoras de toda la isla o a otra marca: cambia el nombre de la máquina, no la forma de trabajar, con atención a cualquier hora, un presupuesto escrito previo y el mismo técnico independiente.
- Guía de lavadoras para toda Tenerife: lo común a todas las marcas.
- Servicio técnico de lavadoras Aspes: otra marca del mismo grupo que Svan.
- Reparación de lavadoras Infiniton: otra marca con su propia tabla de códigos.
- Técnico de lavadoras Cecotec: otra marca con su propia guía.
Precios orientativos de reparar una lavadora Svan en Tenerife, con IGIC
En Tenerife, una avería común de una lavadora Svan suele costar de 44 a 135 € con IGIC, y que el técnico vea la máquina en tu casa para presupuestar, entre 18 y 22 €. Son precios orientativos de mercado: vale el presupuesto escrito del técnico.
Precios orientativos con IGIC incluido
Son precios orientativos de mercado para trabajos habituales de reparación de lavadoras en Tenerife, de cualquier marca; cuando no hay un precio local publicado, parten de medias nacionales recalculadas con el IGIC. No son una oferta cerrada: cada trabajo se valora antes de empezar. Incluyen el IGIC (tipo general del 7 %).
Qué incluyen: la pieza y la mano de obra que indica cada fila. Qué no incluyen: las piezas que haya que cambiar, salvo que la fila diga lo contrario, y el desplazamiento, si el técnico lo cobra.
En Tenerife, los recargos por urgencia, noche o festivo varían según el técnico: si hay alguno, consta antes de tocar nada en el presupuesto, con su horario y su importe o porcentaje. Recibes el presupuesto escrito con el precio final antes de cualquier trabajo y no pagas nada más. El técnico te confirma antes de salir si cobra desplazamiento, con IGIC, y en aparatos de uso doméstico solo lo cobra una vez por servicio; si no estás a la hora acordada, no se cobra.
El presupuesto y la factura te los da el técnico que hace el trabajo.
Datos del titular en el Aviso legal y condiciones completas en Condiciones del servicio.
| Servicio | Precio orientativo (IGIC incluido) | Qué incluye |
|---|---|---|
| Revisión y presupuesto en casa | 18–22 € | Que el técnico vea la máquina y presupueste la reparación |
| Desplazamiento, si se cobra | 21–27 € | Una vez por servicio; algunos técnicos no lo cobran |
| Avería común | 44–135 € | Mano de obra y pieza corriente, sin motor, tambor ni placa |
| Goma de la puerta | 75–130 € | Pieza y mano de obra |
| Bomba de desagüe | Unos 105 € | Pieza y mano de obra |
| Manguera de entrada | Unos 65 € | Cambio de la manguera |
| Electroválvula | Ronda 80–120 € | Pieza y mano de obra; cifra orientativa de mercado |
| Rodamientos | Desde 105 € | Recambio y mano de obra |
| Placa electrónica | Ronda 150–300 € | Pieza y mano de obra; cifra orientativa de mercado |
| Amortiguadores | Ronda 50–150 € | Pieza y mano de obra; cifra orientativa de mercado |
| Cierre de la puerta u otra pieza propia de Svan | Ronda 40–150 € | Orientativo; varía con el modelo y lo confirma el técnico al pedir la pieza |
| Motor o tambor | 135–175 € o más | Si supera la mitad de una nueva, puede no compensar |
| Recargo de noche, festivo o urgencia | Según su presupuesto; el mercado ronda los 43 € | Solo si consta en el presupuesto aceptado |
Como referencia, Svan no publica precios de reparación ni de piezas en su web: solo las fichas de venta de cada modelo.
¿Ya tienes un presupuesto?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp con la cifra y lo que incluye, y te decimos con qué filas de la tabla encaja.